CÓMO COMPRAR

¿Cómo realizar una compra?

1) Elige tus productos Weleda 
Comienza por agregar a tu bolsa de compras los productos Weleda que deseás comprar. En cada página de producto, especifica la cantidad deseada y haz click en el botón "Comprar ahora".

2) Haz click en el ícono de tu bolsa de compras en la parte superior derecha del sitio web
Al hacer click en "Ir a la bolsa de compras", puedes acceder al resumen de tu pedido. En esta página puedes editar las cantidades y eliminar productos. Para terminar la compra, haz clic en el botón "Finalizar compra" para avanzar al siguiente paso.

3) Ingresa tus datos personales
Registra tus datos personales: e-mail, nombre, apellido, DNI y número telefónico.

4) Envío
Complete su dirección de entrega: Código postal, dirección, número, información adicional (Ej: número de departamento), destinatario.

5) Pago en línea
• Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito) tendrás la posibilidad de pagar directamente desde nuestro checkout en el botón “Comprar ahora”.  Una vez realizado el pago, serás redirigido automáticamente a una página de confirmación en el sitio web de Weleda: pronto nuestros equipos recibirán tu pedido y lo prepararán. También se te enviará un e-mail de confirmación dentro de unas horas con el resumen de tu pedido.
*No operamos mediante Factura A.

 
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Podés pagar tu pedido de Weleda con:
• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club International, Argencard, Banco provincia, Cencosud, Cordial, Cordobesa, Tarjeta Naranja, Tarjeta Nativa, RIPSA, Tarjeta Shopping, Mestro)
• Tarjetas de débito (Visa, Master, MAestro, CABAL).
El pago de tu pedido se realiza en la interfaz de pago seguro de Mercado Pago, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a tu cuenta bancaria.
 
¿El pago es seguro?

Sí, toda la navegación en el sitio web de Weleda es 100% segura. Durante una compra en el sitio www.weleda.com.ar, toda la transacción se realiza en modo cifrado según el protocolo SSL. Este protocolo de seguridad se utiliza en todas las páginas del sitio www.weleda.com.ar. En la barra de direcciones de su navegador, la URL está en modo "https: //" en lugar de "http: //"; un pictograma en una esquina de su navegador (generalmente en forma de candado) prueba que el cifrado está activo.
La transacción bancaria se realiza directamente en nuestra web con el checkout integrado de Mercado Pago donde completas tus datos bancarios de manera segura. Esto garantiza que:
• Tu información de pago no estará registrada en ningún momento en los servidores de Weleda, la confidencialidad de tu información bancaria está garantizada.
•  Mercado Pago de tus compras, ya que solo Weleda enviará el importe total y el número de pedido para validar el pago.
¡Podés comprar en www.weleda.com.ar con toda confianza!
 
¿Qué pasa si mi pago es rechazado?

Al pagar en línea, Mercado Pago le pregunta a tu banco que verifique el saldo de tu cuenta y la validez de tu tarjeta para reservar el monto de tu pedido. Tu pedido es finalizado y tomado en cuenta por nuestros equipos solo si este paso de pago se valida exitosamente.
En caso de error de pago, primero te invitamos a verificar lo siguiente:
• ¿El saldo de tu cuenta es suficiente para realizar un pedido?
• ¿Has introducido los números correctos de tu tarjeta de crédito?
• ¿No se ha superado la fecha de validez de tu tarjeta?
Si el error en el pago se debe a un simple error de típeo, podrás volver a ingresar la información de envío para validar tu pago y finalizar tu pedido.
Si, a pesar de todas estas precauciones y comprobaciones, aún no podés realizar un pedido en nuestro sitio, te invitamos a ponerte en contacto con tu banco y/o nuestro equipo de Servicio de atención al cliente.

Todos nuestros productos están libres de conservantes sintéticos. Se preservan con ingredientes naturales: alcohol procedente de azúcares de origen vegetal, aceites esenciales naturales y extractos de plantas. Además, nuestros envases únicos y reciclables están diseñados para prolongar la vida de las fórmulas y protegerlas de la oxidación. Para más información sobre la vida útil de cada producto, ver el embalaje.

Todos nuestros productos son testados dermatológicamente y nunca en animales. Esta es una política implantada en nuestra compañía desde su fundación en 1921, aplicada tanto a los ingredientes como a los productos finales, y exige a nuestros proveedores que tampoco lo hagan.

Creemos firmemente que el uso de animales para demostrar la eficacia y fiabilidad de los cosméticos no es necesario.